תהליך ביטול: על הלקוחות מוטלת האחריות לבטל פגישות באופן יזום במידת הצורך. ביטולים שיתבצעו 48 שעות או יותר לפני הפגישה לא יגררו תשלום כלשהו. מומלץ ליצור קשר טלפוני כדי להבטיח תקשורת ישירה וברורה.
אחריות הלקוח: הלקוחות אחראים לבטל פגישות באופן יזום במידת הצורך. ביטולים שיבוצעו 48 שעות או יותר לפני מועד הפגישה לא יגררו דמי ביטול. מומלץ ליצור קשר טלפוני כדי להבטיח תקשורת ישירה וברורה.
ביטול בפחות מ-48 שעות: ביטולים שיבוצעו פחות מ-48 שעות לפני מועד הפגישה יחויבו בעלות השווה למחצית מהשעות שהוזמנו. יש לשלם את דמי הביטול לפני הפגישה הבאה או תוך 30 יום – המוקדם מביניהם.
ביטול ברגע האחרון (פחות מ-24 שעות): פגישות שיבוטלו בתוך פחות מ-24 שעות לפני מועד הפגישה יחויבו במלוא הסכום של משך הזמן שהוזמן. יש לשלם את דמי הביטול לפני הפגישה הבאה או תוך 30 יום – המוקדם מביניהם.
מזג אוויר חריג: תנאי מזג אוויר חריגים עשויים להשפיע על הפגישות. במקרה כזה, נדון יחד ונקבל החלטה משותפת אם יש צורך בשינויים במועד הפגישה.
זכות לוויתור: ל”השיטה של קרן” שמורה הזכות לוותר על דמי הביטול לפי שיקול דעתה הבלעדי.
פיקדון: בעונות עמוסות, יש לשמור את מקומכם באמצעות פיקדון בסך 200 ש”ח. הפיקדון אינו ניתן להחזרה והוא מבטיח את שמירת מועד הפגישה.
תנאי תשלום: התשלום עבור כל פגישה מתבצע עם סיומה, אלא אם סוכם אחרת מראש.
אמצעי תשלום מקובלים: אנו מקבלים תשלום במזומן, העברה בנקאית, ביט ופייבוקס.
תשלום עבור דמי ביטול: יש לשלם דמי ביטול לפני הפגישה הבאה או תוך 30 יום – המוקדם מביניהם.
ביטולים בפחות מ-48 שעות: ביטולים שיבוצעו פחות מ-48 שעות לפני הפגישה יחויבו בסכום השווה למחצית מסך השעות שהוזמנו. דמי הביטול ישולמו לפני הפגישה הבאה או תוך 30 יום – המוקדם מביניהם.
ביטולים של הרגע האחרון: פגישות שיבוטלו בתוך פחות מ-24 שעות לפני מועד הפגישה יחויבו במלוא הסכום עבור זמן הפגישה שנקבע. יש לשלם את דמי הביטול לפני הפגישה הבאה או תוך 30 יום – המוקדם מביניהם.
מזג אוויר חריג: מזג האוויר עשוי להשפיע על הפגישות. במקרה כזה, נבחן את המצב יחד ונתאם אם יש צורך בביצוע שינויים.
זכות לוויתור: ל”השיטה של קרן” שמורה הזכות לוותר על דמי הביטול לפי שיקול דעתה הבלעדי.